Вернитесь. Главная страница
Такси 309 отзывы Ваше 309 с каждым разом удивляет все больше и больше. Не первый раз вызвала такси, приходит смс с номером, маркой машины и время подачи. Проходит 5, 10, 20 и т.д. минут. Звоню обратно в службу никаких конкретных ответов. Через пару минут приходит смс "в вашем районе нет свободной машины"! Это нормально? Анна 17.07.13 в 23:07Такси 309 отзывы Сегодня предварительно заказал машину на 03:30 мне сказали, что машина будет. Потом перезвонили, сказали, что он не может проехать из-за того, что перерыта дорога, и хочет доплаты какой-то! Оператор сам отменил его, и это было в 03:45, а мне надо было в определенном месте быть в 04:00. Когда я сел в свою машину и поехал своим транспортом мне нашли другую машину. Я не мог ее отменить так как мчался. Мне перезвонили в 04:10 и сказали, что машина под подъездом. Я отказался. Потом позвонила оператор и начала грубить, что надо отказываться когда смс приходит! Плачу деньги, заказываю предварительно, еще и грубят за то, что за 6 часов машину не нашли. Руководство, куда вы-то смотрите? Проведите беседу со своими сотрудниками по поводу общения с клиентом. Вы работаете в сфере обслуживания, а такое ощущение, что на базаре. Дима 21.09.13 в 04:09