Вернитесь. Главная страница
Такси 309 отзывы Пользуюсь услугами такси по Киеву недавно. Знакомые посоветовали такси 309. Так как машины хорошие подают, быстро обрабатывают звонок и цены доступные. Послушав их, заказала такси. Первый раз было все нормально: машина приехала быстро, цена нормальная. Ну, думаю, нашла то, что нужно... Когда же я заказала второй раз такси в данной службе, просто не хватало цензурных слов для общения с данной службой. Первое: диспетчер долго не перезванивал по моему номеру. Раз 10 мой звонок скидывали. Второе: девушка-диспетчер неправильно услышала конечный пункт прибытия, в связи с чем потом у меня начались небольшие проблемы с данной конторой. Третье: когда меня с мужем привезли на конечную точку, а привезли нас вообще в другой конец Киева, оказалось что таксисту тоже дали неправильный адрес конечного пункта прибытия. Четвертое: начала я звонить диспетчеру, сначала они пытались пудрить мозги, мол "Вы неправильно назвали адрес", "Вы кинули трубку"... Но потом мне прямым текстом сказали "Вы должны оплатить заказ. С Вами не о чем разговаривать. Если Вас что-то не устраивает, оплачивайте услуги такси и выходите с машины ищите другое такси". Я это все просто так не оставила. Так как уверенна в своей правоте и у меня есть три свидетеля, что адрес я называла правильно. Поехала я в офис данной службы, пообщалась с директором, которая попудрила мозги "что прослушает звонок, и если диспетчер будет не права, то они вернут деньги, или в любом случае на электронный адрес дадут мне ответ по поводу сложившейся ситуации". Ответа не дождалась. Могу сделать только один вывод - какой директор, такая и служба. Не умеет директор общаться с клиентами и не отвечает за свои слова, так и люди под ее руководством работают. Не рекомендую данную службу такси! Danis 30.10.13 в 17:10Такси 309 отзывы Первое такси, которому я обычно звонил при необходимости. До сегодняшнего дня. Приехал в Киев отец по делам, объяснил ему что делать и куда звонить. Перезваниваю через полчаса - говорит не приходило никаких смс и никто не перезванивал. В итоге простоял полтора часа на автовокзале с полпятого со следующими итогами - оказывается первый раз послали смс (которое почему-то не дошло) о том, что машин нет. После второго перезвона, оказалось, что машина уехала его не дождавшись (смс тоже не пришла, но какого хрена, таксист знает телефон клиента - позвонить, не?). После третьего перезвона и выбивания из диспетчера данных машины (смс так же, не пришла) оказалось, что машина другая (не деу, а лада с тем же номером) ожидала на стоянке. Когда отец к ней подошёл - при нём отменили его заказ. Таксист отказался его везти, так как заказ отменён, а он уже нахватал других. Да вы что там, совсем зажрались что уже и на качество обслуживания плевать? Одним клиентом больше, одним меньше? Антон 14.05.13 в 05:05