Такси Фокс - Симферополь

 

Вернитесь. Главная страница

Такси 309 отзывы
Сегодня предварительно заказал машину на 03:30 мне сказали, что машина будет. Потом перезвонили, сказали, что он не может проехать из-за того, что перерыта дорога, и хочет доплаты какой-то! Оператор сам отменил его, и это было в 03:45, а мне надо было в определенном месте быть в 04:00. Когда я сел в свою машину и поехал своим транспортом мне нашли другую машину. Я не мог ее отменить так как мчался. Мне перезвонили в 04:10 и сказали, что машина под подъездом. Я отказался. Потом позвонила оператор и начала грубить, что надо отказываться когда смс приходит! Плачу деньги, заказываю предварительно, еще и грубят за то, что за 6 часов машину не нашли. Руководство, куда вы-то смотрите? Проведите беседу со своими сотрудниками по поводу общения с клиентом. Вы работаете в сфере обслуживания, а такое ощущение, что на базаре.
Дима 21.09.13 в 04:09

Такси 309 отзывы
05.07.13, задержавшись на работе, я вызвала машинку на Горького 176 (Океан Плаза). Мне пришла смс о времени прибытия и номер машины. Машина, Лада серая ВМ3973АН, приехала, но водитель ехал совсем на другой адрес. Когда я попросила водителя связаться с диспетчером, он ответил, чтоб я с этой проблемой разбиралась сама. В итоге предложил подвезти, но за большую стоимость. Но т.к. денег на счету у меня не было, мне пришлось вернутся на работу и повторно набрать диспетчера. Оказалось, что водитель что-то напутал и должен меня отвезти. Когда я вернулась к машине, водитель демонстративно уехал. Мне пришлось идти пополнять счет, вызывать и ждать другую машину. С таким я столкнулась в первый раз. Большая просьба принять меры по отношению к вашим водителям.
Оля 05.07.13 в 02:07