Вернитесь. Главная страница
Такси 309 отзывы Сегодня предварительно заказал машину на 03:30 мне сказали, что машина будет. Потом перезвонили, сказали, что он не может проехать из-за того, что перерыта дорога, и хочет доплаты какой-то! Оператор сам отменил его, и это было в 03:45, а мне надо было в определенном месте быть в 04:00. Когда я сел в свою машину и поехал своим транспортом мне нашли другую машину. Я не мог ее отменить так как мчался. Мне перезвонили в 04:10 и сказали, что машина под подъездом. Я отказался. Потом позвонила оператор и начала грубить, что надо отказываться когда смс приходит! Плачу деньги, заказываю предварительно, еще и грубят за то, что за 6 часов машину не нашли. Руководство, куда вы-то смотрите? Проведите беседу со своими сотрудниками по поводу общения с клиентом. Вы работаете в сфере обслуживания, а такое ощущение, что на базаре. Дима 21.09.13 в 04:09Такси 309 отзывы Такси в принципе не плохое, машины по большей части нормальные, водители адекватные. Но диспетчеры, это просто ужас! Безмозглые, глухие, криворукие "куры" - для того чтобы узнать будет ли машина, нужно перезвонить самой раз двадцать, а то и перед самым выездом заказывая машину заранее узнать, что в моем районе нет машины. Бывает смс приходит после того как ты уже приехал на место, так как сам водитель тебе перезвонил и сказал, что он уже на месте, бывает посылают машину не туда от куда нужно ехать, а как раз в то место куда планировалась поездка. Причем попасть на нормального оператора (диспетчера) большая редкость. У них, наверное, специальный отбор существует: если ты тупая, глухая, безмозглая, безрукая - тебе к нам в такси 309 диспетчером. Юлия 17.06.14 в 17:06