Вернитесь. Главная страница
Такси 309 отзывы Пользуюсь услугами такси по Киеву недавно. Знакомые посоветовали такси 309. Так как машины хорошие подают, быстро обрабатывают звонок и цены доступные. Послушав их, заказала такси. Первый раз было все нормально: машина приехала быстро, цена нормальная. Ну, думаю, нашла то, что нужно... Когда же я заказала второй раз такси в данной службе, просто не хватало цензурных слов для общения с данной службой. Первое: диспетчер долго не перезванивал по моему номеру. Раз 10 мой звонок скидывали. Второе: девушка-диспетчер неправильно услышала конечный пункт прибытия, в связи с чем потом у меня начались небольшие проблемы с данной конторой. Третье: когда меня с мужем привезли на конечную точку, а привезли нас вообще в другой конец Киева, оказалось что таксисту тоже дали неправильный адрес конечного пункта прибытия. Четвертое: начала я звонить диспетчеру, сначала они пытались пудрить мозги, мол "Вы неправильно назвали адрес", "Вы кинули трубку"... Но потом мне прямым текстом сказали "Вы должны оплатить заказ. С Вами не о чем разговаривать. Если Вас что-то не устраивает, оплачивайте услуги такси и выходите с машины ищите другое такси". Я это все просто так не оставила. Так как уверенна в своей правоте и у меня есть три свидетеля, что адрес я называла правильно. Поехала я в офис данной службы, пообщалась с директором, которая попудрила мозги "что прослушает звонок, и если диспетчер будет не права, то они вернут деньги, или в любом случае на электронный адрес дадут мне ответ по поводу сложившейся ситуации". Ответа не дождалась. Могу сделать только один вывод - какой директор, такая и служба. Не умеет директор общаться с клиентами и не отвечает за свои слова, так и люди под ее руководством работают. Не рекомендую данную службу такси! Danis 30.10.13 в 17:10Такси 309 отзывы Почитал отзывы, сплошной негатив. Хотя и я не раз с ними пролетал. По поводу диспетчерской службы: - Да, может показаться что они хамоваты. Но уж поверьте, работа у них не сахар, и приходится общаться с разным контингентом, так что они уже просто выполняют свою работу, а не любезничают со всеми. После принятия заказа трубку действительно бросают, уточнить не успеваешь ничего. По поводу подачи машин: - Вот тут самая интересная часть. Машины приходили всегда вовремя, а зачастую даже на несколько минут заранее, но это если они вообще приходили. Примерно на треть всех моих заказов, в такси 309, я получал ответ, что машин в моем районе нет. И в первую очередь это связано со стоимостью, она очень низкая. Большинство таксистов работают в нескольких службах, и в позднее время, час пик, или в "рыбных" местах, они либо найдут голосующего, либо заберут заказ подороже и откажутся от вашего. Правда, несколько раз заказ перебрасывался на партнеров, где предлагали машину, но немного дороже. Про водителей: - Это уже дело в человеке, если видно, что водитель нормальный, то с ним и поговорить можно, иногда толковые вещи расскажут. Если водитель не нравится, я вовсе стараюсь ехать молча, так точно хамить никто вам не станет. Автомобили убитые попадались два раза, 1-й повидавший жизни прокуренный Ланос. 2-й 20-ти летний поржавевший опелёк. Лично я пользовался и буду продолжать пользоваться их услугами, это дешево. Всегда в первую очередь делаю предварительный заказ у них, и если приходит сообщение что машины нет, то звоню в такси подороже но со 100% подачей. Женя 13.01.14 в 15:01