Вернитесь. Главная страница
Такси 309 отзывы Сегодня предварительно заказал машину на 03:30 мне сказали, что машина будет. Потом перезвонили, сказали, что он не может проехать из-за того, что перерыта дорога, и хочет доплаты какой-то! Оператор сам отменил его, и это было в 03:45, а мне надо было в определенном месте быть в 04:00. Когда я сел в свою машину и поехал своим транспортом мне нашли другую машину. Я не мог ее отменить так как мчался. Мне перезвонили в 04:10 и сказали, что машина под подъездом. Я отказался. Потом позвонила оператор и начала грубить, что надо отказываться когда смс приходит! Плачу деньги, заказываю предварительно, еще и грубят за то, что за 6 часов машину не нашли. Руководство, куда вы-то смотрите? Проведите беседу со своими сотрудниками по поводу общения с клиентом. Вы работаете в сфере обслуживания, а такое ощущение, что на базаре. Дима 21.09.13 в 04:09Такси 309 отзывы Пользуюсь вашими услугами больше года. Есть хорошие водители, но их очень мало. Большинство не знают города, а самое страшное - ПДД! Сегодня водитель не приехал вообще. Он обвинил меня в том, что я жду его не по указанному адресу. При этом называл мне ориентиры, которых нет возле моего дома, на мои возражения о том, что он не туда заехал - ответ: "Я лучше знаю куда мне ехать!". От диспетчера ни извинений, ни предложения другой машины. Одел претензий не доступен. В общем, с большим неуважением к вашей службе, ваш бывший клиент. Инна 17.05.15 в 12:05